Александр Беглов: Городской мониторинговый центр – это прямая обратная связь с петербуржцами
Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Городской мониторинговый центр» было создано в 2005 году для приема обращений жителей по вопросам ЖКХ. Губернатор отметил, что за 20 лет центр стал основой городской системы безопасности.
«Нам доверяет Президент, доверяет федеральный центр. Петербургская комплексная система мониторинга – крупнейшая в стране. Сегодня в нее включено более 8 тысяч объектов: школы, больницы, музеи, спорткомплексы. Информация, которая поступает в органы исполнительной власти и силовому блоку, позволяет принимать правильные управленческие решения. Свыше 100 тысяч камер дают возможность распознавать лица, контролировать ситуацию на улицах, выявлять проблемы в благоустройстве и ЖКХ, обеспечивать безопасность во время международных мероприятий. Специализированные службы всегда максимально быстро реагируют на происшествия», – сказал губернатор.
Губернатор отметил, что эффективным инструментом связи с жителями стал портал «Наш Санкт-Петербург», созданный на базе центра. С его помощью решено около 6 миллионов проблем горожан.
«Люди знают: если написали на портал, будет результат. Это доверие. Спасибо, что держите высокую планку», – обратился Александр Беглов к сотрудникам центра.
Он также отметил труд сотрудников во время пандемии, когда жители нуждались в консультациях и помощи.
«Уметь услышать человека, понять, что происходит, дать совет и не допустить ошибки – все это требует большого профессионализма, высокой стрессоустойчивости. Сегодня каждый петербуржец знает телефон Службы 112. В самые критические моменты, когда дорога каждая секунда, специалисты быстро оценивают ситуацию и направляют на место происшествия экстренные службы», – сказал губернатор.
Городской мониторинговый центр использует современные технологии, в том числе технологии искусственного интеллекта и нейросетей. Для их апробирования на базе учреждения создан Технопарк, в котором проводится тестирование аппаратной и программной части комплекса «Безопасный город» – камер, оборудования звукозаписи, а также систем видео- и аудиоаналитики, межведомственного взаимодействия.
Информацией с региональных камер видеофиксации пользуются сотрудники Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу – камеры позволяют установить маршруты передвижения транспортных средств должников и их автомобилей.
Центр стал одним из важнейших партнеров ГАТИ – сегодня камеры ведут постоянный контроль за уборкой города.
В целом в Петербурге создана четкая система оповещения. МЧС оценивает ее как одну из лучших в стране.
«Наша система оповещения гарантирует, что информация о чрезвычайных ситуациях дойдет до жителей в кратчайшие сроки. Поэтому когда время от времени над городом звучат ее сигналы, – это знак, что жители под защитой», – подчеркнул Александр Беглов.
В 2024 году Петербург стал одним из 28 субъектов России, где протестировали новый инструмент эффективного управления регионом в режиме реального времени – цифровую управленческую панель – «дашборд губернатора». Панель отображает актуальные данные по основным направлениям деятельности региона, а также его взаимодействие с федеральной властью. Среди этих показателей — выполнение федеральных поручений и законодательных инициатив, исполнение федерального и регионального бюджетов, реализация национальных проектов, а также информация о ходе строительных работ в регионе.