Более 580 тысяч обращений поступило от белгородцев на номер 122 с начала года
В Белгородской области работает единая информационно-справочная служба. Операторы горячей линии принимают обращения жителей региона с 8 часов утра до 8 часов вечера. В нерабочее время звонки обрабатывает роботизированная система.
Согласно данным регионального министерства цифрового развития, с начала 2025 года на номер 122 поступило 588 054 обращения.
Большинство звонков – 367 076 (62 %) – обработал робот «София». 515 330 обращений касались вызова врача на дом или записи на приём к врачу, 53 680 – МФЦ, 1 357 – СВО, 1 842 – контрактной и срочной службы.