Минцифры представило рейтинг регионов по работе в ПОС за I квартал 2025 года

Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Калужская и Ростовская области возглавили рейтинг регионов по работе с платформой обратной связи (ПОС) на едином портале госуслуг (ЕПГУ), сообщает Минцифры в среду.

За первый квартал 2025 года в ПОС направлено свыше 1,6 миллиона обращений и сообщений граждан, что на 30% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Из них более 1,3 миллиона рассмотрено в регионах.

Рейтинг регионов по работе в ПОС в первом квартале 2025 года.

Напомним, ПОС позволяет гражданам через форму на ЕПГУ, мобильное приложение «Госуслуги Решаем вместе», а также по ссылкам с виджетов на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях направлять обращения в государственные и муниципальные органы по широкому кругу вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.

Всего к ПОС подключены более 158,9 тысячи органов государственной власти, органов местного самоуправления и публично значимых организаций.

Минцифры регулярно составляет рейтинг регионов по работе с обратной связью. При его составлении учитывается активность внедрения платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем, уровень удовлетворённости жителей ответами, проведение общественных голосований, публичных слушаний — всего 23 показателя.

Топ регионов по работе в ПОС:

Ханты-Мансийский автономный округ – Югра Калужская область Ростовская область Ленинградская область Ямало-Ненецкий автономный округ Санкт-Петербург Челябинская область Оренбургская область Ярославская область Ульяновская область

Регионы, показавшие наибольшую позитивную динамику:

Калмыкия Хабаровский край Адыгея Карачаево-Черкессия Архангельская область

Самые популярные темы обращений:

Медицина Электронная запись на прием к врачу Образование Автомобильные дороги  

Digital Russia