Сбер помог уберечь от мошенников свыше 9 миллионов рублей амурчан в 2024 году
erid: 2VfnxyDwMtt
Благодаря эффективной антифрод-системе и бдительности сотрудников банка в 2024 году Сбер помог жителям Амурской области уберечь от мошенников 9,4 миллиона рублей. Социальная инженерия остается одним из самых распространенных мошеннических методов. В большинстве случаев, злоумышленники под разными предлогами убеждают перевести деньги на якобы «безопасный» счет.
Поскольку системы защиты информации становятся все более совершенными, злоумышленники все чаще прибегают к психологическим манипуляциям.
В Сбере используется многоуровневая система обеспечения финансовой безопасности клиентов: антифрод-система, которая в атематическом режиме фиксирует и приостанавливает подозрительные транзакции.Валерий Белозеров, управляющий Благовещенским отделением Сбербанка:«Мы регулярно проводим обучение сотрудников по распознаванию и реагированию на ситуации, когда посетители находятся под воздействием мошенников. Поэтому клиентские менеджеры знают, как правильно действовать при подозрительных маркерах поведения, чтобы помочь человеку избежать финансовых потерь.При этом сценарии бывают разные: иногда клиенты нервничают, отказываются отвечать на вопросы, а порой не демонстрируют никаких тревожных признаков. И здесь решающую роль играет внимательность, чуткость и профессионализм наших сотрудников».
Как отмечают в Сбере, пожилые родственники и дети сегодня крайне уязвимы перед телефонными мошенниками. В том числе растет число мошеннических звонков в мессенджерах — сегодня эта доля составляет 50-60%. На мобильные устройства аферисты в том числе направляют фишинговые письма.
Защитить финансы близких помогут сервисы по безопасности от Сбера — в приложении СберБанк Онлайн сегодня доступно более 20 таких сервисов. Среди них и обновленная услуга «Близкие рядом» — после масштабного перезапуска она включает сразу два сервиса: уже привычные «Совместные уведомления», которые позволяют делиться уведомлениями об операциях по карте, и «Проверку операций».
Также Сбер создал портал по кибербезопасности «Кибрарий», где пользователи могут узнать об эффективных способах защиты от мошенниковФото: ПАО «Сбербанк»
Реклама.
Рекламодатель ПАО «Сбербанк», ИНН 7707083893