Шесть госуслуг Минкультуры России имеют сертификаты соответствия принципам и стандартам клиентоцентричности
В рамках федерального проекта «Государство для людей» проводится процедура сертификации госуслуг, которые оказывают государственные органы власти. Цель этой работы – модернизировать подходы к предоставлению госуслуг, снизить бюрократические преграды и улучшить качество сервиса. Каждый сертификат выдается на 3 года.
На данный момент сертификаты соответствия принципам и стандартам клиентоцентричности (т.е. что услуга удобна, понятна и ориентирована на человека) имеют следующие госуслуги Минкультуры России:
– «Согласование проектной документации на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия»;
– «Выдача разрешения на проведение работ по сохранению объекта культурного наследия»;
– «Выдача удостоверений национального фильма»;
– «Выдача прокатных удостоверений на фильмы, созданные в Российской Федерации или приобретенные за рубежом для проката на ее территории, и ведение Государственного регистра фильмов»;
– «Выдача паспорта на музыкальные инструменты или смычки»;
– «Выдача разрешений (открытых листов) на проведение работ по выявлению и изучению объектов археологического наследия».
***
К 2030 году сертификации подлежат не менее 90% госуслуг и функций во всех федеральных и региональных органах власти.