Сотни туристов остались без оплаченного отдыха

Как минимум несколько сотен туристов остались без денег и без оплаченного отдыха из-за банкротства ООО «Открытый мир» и ООО «ЦБ» (г. Краснодар). Об этом Profi.Travel сообщили участники рынка 26 сентября.

По их словам, уже некоторое время оплаченные в адрес компаний «Открытый мир» и «ЦБ» брони не подтверждаются, а деньги не переводятся в адрес туроператоров. Некоторое количество туристов уже обратились в полицию, чтобы вернуть свои средства за несостоявшиеся туры.

Как рассказал Profi.Travel один из представителей туротрасли, краснодарский центр бронирования был достаточно крупным онлайн-игроком. Объём его продаж можно оценить от 500 млн до 1 млрд рублей в месяц. Кроме того, он подчеркнул, что у одного из юрлиц компании есть также статус туроператора по внутреннему туризму. Но основные продажи совершались все-таки через онлайн-агентство. Клиентами компании в основном были жители Краснодара и близлежащих городов.

«Где-то компания совершила ошибку, причём, скорее всего, не в этом году — финансовые трудности наблюдались у нее уже в течение 2 лет. Судя по всему, она так и не смогла их решить, и сейчас счета компании арестованы. По нашим оценкам, сотни туристов остались без оплаченного отдыха», — уточнил собеседник Profi.Travel.

«Команда мечты» — так описывают свои впечатления от фирменного фам-трипа в Дубай агенты Loyalty, который состоялся с 11 по 18 августа 2025 года. Хотите узнать, как всё было? Читайте наш репортаж о рекламнике Loyalty, который мы провели вместе со Space Travel.

По традиции, в самом ожидаемом фам-трипе года, по версии Profi.Travel Loyalty, собрались действующие турагенты из разных уголков страны. Список городов на этот раз выглядел так: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Рязань, Донецк, Энгельс, Черкесск, Ульяновск, Новочебоксарск, Екатеринбург и Челябинск. Встретились и познакомились участники тура в аэропорту Внуково, откуда вместе со Space Travel отправились в ОАЭ на крыльях авиакомпании flydubai.

Команда Profi.Travel вместе с генеральным партнером Loyalty стремится, чтобы фирменный рекламный тур стал не просто очередным рекламником, а запоминающейся и особенной поездкой для самых активных участников нашего сообщества.

На этот раз, вместе с туроператором Space Travel, мы познакомили турагентов с топовыми отелями Абу-Даби и Дубая, а также с главными точками притяжения. Уверены, эта информация точно пригодится вам и вашим туристам.

Агенты Loyalty составили свой собственный рейтинг отелей, которые действительно удивляют. В одних участники трипа останавливались пожить, другие инспектировали, но каждый из этих отелей однозначно заслуживает внимания. Итак, рассказываем подробности:

Отель находится в престижном районе — на острове Bluewaters, рядом с «Оком Дубая» — самым высоким колесом обозрения в мире. В отеле очень комфортный пляж, а на ресепшен можно приобрести билеты на колесо обозрения по приятному тарифу. Вечером удобно прогуляться по острову, здесь много ресторанов и кафе (например, Starbucks).

Этот отель можно описать словом «роскошный». В интерьере использовано около 70000 предметов мебели итальянского ателье Francesco Molon и более 6000 люстр из кристаллов Swarovski, а в отделке применялось золото и серебро, а также мрамор из Португалии. Именно здесь прошел прощальный ужин с вручением дипломов участникам от Генерального партнера Loyalty-2024 — туроператора Space Travel. На великолепном пляже наши агенты купались даже в день обратного вылета.

Уже при входе в отель гостей поражает красивейшая люстра из чешского хрусталя стоимостью 4 млн долларов и невероятный ковер с 88 оттенками синего. Персонал встречает гостей ожерельем из натуральных ракушек и угощает напитком цвета морской волны. В СПА-центре гости могут комплементарно посещать 30-минутные занятия йогой ежедневно.

Фешенебельный отель, открытый в 2023 году, с шоу-фонтаном Sky Blaze, котором сочетаются стихии воды и огня. Гостей ожидает премиальный отдых, яркие вкусовые жанры (17 ресторанов и баров, включая заведения от шеф-поваров с мировыми именами) и множество вариантов для отдыха и развлечений.

А в отеле Emirates Palace Mandarin Oriental наши агенты снимали легендарный ролик по мотивам сериала «Friends» — сотрудники отеля с удовольствием поддержали эту затею! Дублей не потребовалось.

Агенты Loyalty посетили тематический парк SeaWorld и увидели невероятных обитателей подводного мира: морских черепах и змей, скатов, мант и много кого еще. Здесь можно погладить ковровых акул. И оказаться в колонии пингвинов. Предупреждаем: там очень холодно. В парке находится научно-исследовательский центр по спасению, реабилитации и возвращению морских животных в естественную среду обитания.

На этом впечатления не закончились — агенты отправились в арт-комплекс TeamLab Phenomena в Абу-Даби. TeamLab Phenomena — фантастическая иммерсивная выставка, где искусство, технологии и природа объединяются и границы исчезают. Тысячи светящихся птиц, парящая черная сфера — инсталляции реагируют на движения и прикосновения, и вы становитесь частью этого невероятного цифрового мира.

И, конечно, агенты Loyalty посетили главную достопримечательность Абу-Даби: мечеть шейха Зайда — самую большую в Объединённых Арабских Эмиратах и одну из шести самых красивых в мире.

Да, в фирменных фам-трипах Loyalty царит атмосфера не только рабочая (турагенты активно делятся опытом работы, поддерживают друг друга), но и веселая, активная (всегда есть время на юмористические игры и интеллектуальные поединки). Такие потрясающие моменты не описать словами — коллеги из разных уголков России становятся друзьями, и вот уже строят планы на будущие встречи.

Людмила Мишланова, ИП Мишланова Л.М., г. Санкт-Петербург

«Это была невероятная неделя в обществе профессионалов и людей, которые любят свою работу. Благодарность организаторам за то, что вы сделали всё возможное, чтобы мы были довольны. Спасибо за вас, коллеги, за радость знакомства и живого общения.»

Евгения Смоляникова, Soul Travel, г. Донецк

«Хочу поблагодарить организаторов за прекрасный фам-трип, интересную программу. Рада была познакомиться с коллегами, вдохновиться в кругу профессионалов. Вы все крутые, с вами было легко и приятно общаться. Тысячу раз спасибо за сказочную неделю в ОАЭ.»

Мария Алита, Fun&Sun, г. Самара

«Огромное спасибо всем, кто принимал участие в этом замечательном фам-трипе. Отдельное спасибо организаторам за насыщенную программу и роскошные отели, которые мы смотрели и в которых нам посчастливилось побывать. Желаю всем высоких чеков, благополучия и благодарных клиентов. Пусть наш нелегкий труд приносит больше радости и отдачи.»

P. S. Ну, а легендарный хэштег #РесепшнОльга пусть останется тайной участников фам-трипа. Вы же улыбнулись, читая эту фразу?

Сейчас в самом разгаре 9 сезон Loyalty, 15 победителей которого отправятся в следующем году в фирменный фам-трип с генеральным партнером-2025 — туроператором «АРТ-ТУР». Стать участниками проекта еще не поздно: вы можете успеть набрать баллы в одном из рейтингов нашего профессионального соревнования турагентов. Например, в рейтинге бронирований «АРТ-ТУР» будет сразу 5 победителей. Узнайте, как присоединиться к новому рекламному туру в 2026 году>>>.

Перейти на сайт Loyalty

Профи Трэвeл