Турагенты сообщили, как «безбагажные» рейсы Turkish Airlines влияют на спрос
Рейсы Turkish Airlines продолжают привозить пассажиров в Россию без багажа. В конце прошлой недели без чемоданов вернулись из Турции в Москву и Казань. Как показал опрос на портале Profi.Travel, четверть туристов теперь просит отправить их на отдых рейсами других авиакомпаний. Однако большинство клиентов турагентств или не знают о проблемах с багажом, или не обращают на них внимания.
Более 50% турагентов, принявших участие в опросе, сообщили, что ситуация с периодическим отсутствием багажа на рейсах Turkish Airlines в Россию не влияет на выбор перевозчика их клиентами. Так, 26% заявили, что не видят падения спроса на туры на базе перевозки турецкой авиакомпании. При этом они предупреждают своих клиентов о том, что возвращение домой без чемоданов не исключено. Еще 26% рассказали: туристы не в курсе возможных проблем с багажом, подобных вопросов не задают. А сами они предпочитают не информировать об этом. Еще 6% сообщили, что туристы что-то слышали и спрашивают, насколько велика вероятность вернуться без чемоданов. Однако в итоге от рейсов турецкого перевозчика не отказываются — при выборе тура перевешивают другие параметры.
Между тем, 17% респондентов сами отговаривают своих клиентов от рейсов Turkish Airlines — «чтобы потом не слушать про прилет не в тот город и без чемоданов». И четверть респондентов заявили, что их туристы все чаще просят отправить их в Турцию какими угодно авиакомпаниями, только на той, что возвращается без багажа.
В самой авиакомпании (официальное заявление опубликовал телеграм-канал аэропорта Пулково) в очередной раз пояснили, что часть багажа не грузится на борт «в связи с мерами безопасности и необходимостью дополнительной заправки воздушных судов».
Ранее такие же причины прилетов без багажа называли и эксперты. Как пояснял Profi.Travel независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов, проблема регулярных задержек багажа турецкими авиалиниями Turkish Airlines связана с особенностями подхода компании к организации перелетов и обеспечению безопасности полетов. Это сделано для того, чтобы заправлять свои узкофюзеляжные самолеты максимальным количеством топлива. Такие борта в основном выполняют чартерные рейсы из Турции в Россию.
Авиакомпания Turkish Airlines дала инструкцию пассажирам, которые не обнаружили своих чемоданов на ленте. Им необходимо немедленно обратиться в службу розыска багажа (Lost & Found), зарегистрировать официальную заявку и сохранить все багажные квитанции и билеты.
Перевозчик уточнил, что для компенсации убытков, понесенных из-за отсутствия багажа на рейсе, нужно подать запрос на возмещение через официальный сайт Turkish Airlines.
Air Arabia объявила о запуске двух новых рейсов, соединяющих Рас-эль-Хайму с Екатеринбургом и Казанью. Они стартуют в октябре этого года. По словам руководства авиакомпании, новые вылеты будут способствовать росту турпотока между Россией и ОАЭ.
Как сообщила пресс-служба перевозчика, с 27 октября 2025 года авиакомпания будет выполнять еженедельные рейсы в международный аэропорт Кольцово в Екатеринбурге. Вылеты в Россию планируются по понедельникам, обратные — в ночь на вторник. Рейсы в международный аэропорт Казани начнутся 31 октября 2025 года и будут выполняться еженедельно по пятницам.
«Россия остаётся для нас ключевым рынком, и эти рейсы отражают наше стремление предлагать больше вариантов для путешествий, поддерживая дальнейший рост туризма и торговли между ОАЭ и Россией», — цитирует пресс-служба авиакомпании слова Аделя Аль Али, генерального директора группы компаний Air Arabia.
Увеличивающаяся перевозка между ОАЭ и Россией, по мнению российских экспертов, полезна для турпотока в обе стороны. Рас-эль-Хайма популярный у российских туристов эмират. По различным данным, он находится на втором или третьем месте по спросу после Дубая.
У туристов, которые летят в Россию, новая перевозка также может быть востребована. Как ранее сообщал министр экономического развития России Максим Решетников, Россия становится всё более привлекательным направлением для гостей из ОАЭ. За прошлый год количество поездок из ОАЭ в Россию выросло более чем на 50% и составило 69 тысяч поездок.
Татарстан — один из самых адаптированных к арабскому турпотоку регионов, ранее, комментируя новый рейс в Казань из Абу-Даби, сообщал соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. Арабские туристы уже хорошо его знают и потенциал дальнейшего роста популярности велик. «Думаю, что после двух столиц Татарстан первый — из самых известных среди арабских путешественников регионов. А с прямым рейсом спрос на него, наверняка, еще вырастет. К тому же теперь можно делать программы с прилетом, например, в Москву или Санкт-Петербург и возвращением из Казани», — отметил Алексей Венгин. Новая программа из Рас-эль-Хаймы также будет способствовать росту турпотока в регион.